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よくあるご質問
ガス料金に関すること
料金計算方法・ガスご使用量

ガス料金の計算方法を知りたいのですが。

ガス料金=基本料金(税込)+従量料金単価(税込)×使用量 ※円未満は切り捨て(使用量毎に決められる基本料金に、1m3あたりの従量料金単価に使用量を乗じたものを加えます)

先月と同じ使用量なのに金額が違うのはなぜですか?

当社では原料費調整制度を導入しています。これは、為替レートや原油価格などによる原料価格の変動を適切にガス料金に反映させる仕組みです。なお、従量料金単価は毎月見直しをしています。現在の従量料金単価はこちらをご覧ください。

1年間のガス料金と使用量が知りたいのですが。

こちらからお客さまの過去1年間のガスご使用量・ご請求金額を確認いただけます(お支払い方法等によっては確認ができない場合もあります)。または、お手数ですがこちらまでお問い合わせ下さい。

家族数が同じなのに、知人宅よりガス料金が高いのはなぜですか?

ご家族の人数だけではなく、ご利用のガス機器や生活スタイル等によってガス料金(ガス使用量)は異なってまいります。下記をご覧ください。

【省エネブック】
・福岡・北九州地区(45MJ)のお客さま
・熊本・長崎・佐世保・島原地区(46MJ)のお客さま

しばらくの間、ガスを使用しない場合、基本料金を払わないで済む方法はありませんか?

ガスを一時的にお止めする手続きを行うことで、基本料金が発生しないようにすることが可能です。お手数ですがこちらまでご連絡下さい。なお、再度ガスを使用する際にはお立会いが必要となります。