よくあるご質問

ガスのご使用開始・停止・再開について

ガスのご契約について

検針について

  • 検針とはどのようなことを行うのですか?

    お客さま宅に設置しているガスメーターの指針を読み取る作業です。読み取った数値から、お客さまのガスご使用量やご請求予定金額等を「ガスご使用量のおしらせ(検針票)」にておしらせします。

  • 検針は西部ガスが行っているのですか?

    当社から委託を受けた、西部ガス・カスタマーサービス(株)の検針員が作業を行っています。なお、西部ガス・カスタマーサービス(株)の検針員は身分証明証を携帯しております。

  • 毎月決まった日に検針してもらえませんか?

    申し訳ございませんが、土日祝日の関係上、数日程度前後する場合がございます。また検針日はお住まいの地区によって決めさせていただいております。

  • 次の検針日は事前にわかりますか?

    検針の際にお渡しする「ガスご使用量のおしらせ」(検針票)にて、翌月の検針予定日をご案内しておりますので、ご確認ください。