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ガス・電気全般に関して(ガス・ガス器具、電気に関する様々なご用件、お問い合わせ、ご要望等)

お客さまサービスセンター

ガスのご使用開始・停止、お引越しの手続き、ガス料金、料金プラン、その他について

月曜日〜土曜日
9:00〜19:00

※ただし、ご使用開始・停止、お引越しの手続きについては、日祝日(年末年始含む)の9:00〜17:00も承ります。

西部ガス電気について

月曜日〜金曜日
9:00〜17:45

※ただし、停電など、電気の安全については、24時間365日受け付けております。

ガス機器の故障・修理について

24時間365日受け付けております。

※電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただくことがあります。

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※ナビダイヤルについて
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。
  • NTTの固定電話からの場合:3分8.5円(税込9.18円)
  • 直収電話からの場合:3分10円(税込10.8円)
  • 携帯電話、PHS、自動車電話からの場合:20秒10円(税込10.8円)
<注意点>
  • 固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
  • 携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
  • 公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。