電話でのお問い合わせ

※電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただくことがあります。

ガス・電気全般に関して

ガス・ガス器具、電気に関する様々なご用件、お問い合わせ、ご要望の電話連絡先

西部ガスお客さまサービスセンター

◯ガスについての受付時間

月曜日〜土曜日9:00〜19:00(日曜日・祝日除く)

※ただし、ご使用開始・停止、お引越しの手続きについては、
日祝日(年末年始含む)9:00〜17:00も承ります。

◯電気についての受付時間

月曜日〜金曜日9:00〜17:45(祝日除く)

※ただし、停電など、電気の安全については、
24時間365日受け付けております。

◯ガス機器の故障・修理について

24時間365日受け付けております。

ナビダイヤル0570-000-312

  • ナビダイヤルをご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など)は、
    092-633-2440へおかけください。
ガス供給再開お申込み専用ダイヤル:月曜日〜土曜日9:00〜19:00/日曜日・祝日9:00〜17:00

ナビダイヤル0570-050-312

  • ナビダイヤルをご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など)は、
    092-633-2435へおかけください。

ガスもれ専用ホットライン(0919クイック)

ガスもれなど、安全に関するご用件は365日24時間受付

地区 電話番号
福岡 092-631-0919
北九州 093-592-0919
熊本 096-370-0919
長崎 095-824-0919
佐世保 0956-25-0919
島原 0957-63-0919

道路のガス管について

不動産調査等、掘削を伴わない配管状況のお問い合わせ

リンクのPDFファイルをプリントアウトし、必要事項を記入の上、Faxで送付願います。
地区 会社 窓口 電話番号 所在地
福岡 西部ガス 法人リビング開発部 092-633-2051 福岡市博多区千代1-17-1
北九州 西部ガス 北九州リビング営業部 093-591-6601 北九州市小倉北区愛宕1-5-10

熊本地区についてはこちらをご覧ください。

長崎地区についてはこちらをご覧ください。

佐世保地区についてはこちらをご覧ください。

島原地区についてはこちらをご覧ください。

掘削を伴う埋設配管のお問い合わせ

地区 窓口 電話番号 所在地
福岡 福岡供給部
維持グループ
092-633-2331 福岡市東区東浜1-10-75
北九州 北九州供給部
維持グループ
093-591-6613 北九州市小倉北区愛宕1-5-1
熊本 熊本供給部
保全グループ
096-370-8616 熊本市中央区萩原町14-10
長崎 長崎供給部
保全グループ
095-827-8777 長崎市尾上町6-20
佐世保 佐世保供給グループ 0956-23-5951 佐世保市万津町7-36
島原 島原事業所 0957-63-1313 島原市高島2-7192

敷地内のガス管について

敷地内の工事連絡、ガス配管状況に関するお問い合わせ

地区 窓口 電話番号 所在地
福岡 福岡設備部
設備管理グループ
092-633-2325 福岡市東区東浜1-10-75
北九州 北九州設備部
設備管理グループ
093-591-6617 北九州市小倉北区愛宕1-5-1
熊本 熊本供給部
設備グループ
096-370-8614 熊本市中央区萩原町14-10
長崎 長崎供給部
設備グループ
095-827-8680 長崎市尾上町6-20
佐世保 佐世保供給グループ 0956-23-5930 佐世保市万津町7-36
島原 島原事業所 0957-63-1313 島原市高島2-7192